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我和大家分享的内容主要包括以下三个方面:
① 研发团队的绩效考核的方式
② 研发团队绩效考核KPI如何评估
③ 如何让绩效考核发挥作用
今天是第三部分
③ 如何让绩效考核发挥作用
如何要让绩效考核发挥作用,提高交付质量。减少学习债务和技术债务,增强团队的成熟度,我们的实践是要做到以下几点:
1) 绩效考核年度、季度来做正式的评估当然可以,最好每天的工作中都要基于这些指标发现问题和风险。每天的这些工作不是要花大量的成本来打分,而是发现偏差后及时的沟通。在每天的工作中,至少管理者(例如项目经理)要把这些指标放在心里,把项目的进度、风险等做到透明化(例如敏捷开发中的白板管理,所以项目的关键信息都放在白板上),同时结合每天的晨会(15分钟以内要结束)发现团队和个体针对这些指标存在的不足,及时解决,而不是等到最后说“某某的绩效不好,奖金扣发”这样的结果。总结一下,就是问题的每日发现、及早发现,及时解决,目的是为了保证项目的成功,如果一定要和奖金挂钩,那也是为了每个人都可以拿到全额奖金,同时把“提高交付质量。减少学习债务和技术债务,增强团队的成熟度”这样的目标落实到每天的工作中。
2) 非正式的沟通更容易解决发现的偏差
3) 每天的工作中如果发现问题,例如“质量”的问题,建议要尽量第一时间解决,影响严重时可以“先停下来解决问题,再继续进行开发”,而不要把问题后延解决。
4) 不同企业和团队的实际场景不同,“团队”和“个人”两个部分的比例以及各个部分中具体指标的权重会不一样。一个实际的例子是在我们的研发团队中,对于资深的工程师,“帮助团队”的权重越高,越是资深,这个权重就越高;对于磨合时间越长的团队,“团队”和“个人”两个部分的比例中,“团队”部分的比例就会越高
5) 绩效考核的结果最好只是部分和最终的奖金挂钩
以上是我关于技术团队和技术人员绩效考核方面的全部经验分享,来在于我们团队的实践,主要是抛砖引玉。
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